暖心无障碍，健康伴同行：道滘卫健系统全力打造全运“无障碍”服务圈

    全运盛会正在进行，无障碍服务是彰显城市温度与文明底色的重要窗口。道滘镇卫生健康局聚焦特殊群体需求，全面升级无障碍服务体系，让每一位群众都能共享全运精彩，感受道滘卫健的贴心守护。

    强化急救保障，筑牢无障碍安全防线

    为确保全运会期间医疗保障万无一失，道滘医院、社卫中心先后组织多场医护人员和志愿者应急救护专题培训，培训涵盖心肺复苏适配操作、轮椅使用者外伤处置、突发疾病应急响应等内容，通过模拟场景演练，提升医护人员急救能力。

    开展手语培训，搭建无障碍沟通桥梁

    为破解听障人士沟通壁垒，道滘医院、社卫中心分别组织医护人员、行政及窗口客服人员开展手语专项培训。通过邀请专业手语老师授课、视频讲解等方式，系统学习日常沟通用语、医疗服务常用词汇（如“哪里不舒服”“需要吸氧”“请坐轮椅”等），确保工作人员熟练掌握基础手语交流技能。

    优化场地设施，打造无障碍服务空间

    推进道滘医院、社卫中心无障碍设施改造升级，设置无障碍坡道、无障碍卫生间，确保轮椅、推车各区域无障碍进出；设置清晰的无障碍指引标识，配备便民轮椅、便民工具箱等设备，确保满足群众需求。

    升级志愿服务，凝聚无障碍暖心力量

    加强志愿者服务队伍建设，在门诊、急诊等关键区域提供引导、帮扶等志愿服务，主动疏导、维护秩序；通过海报、电子屏幕、语音广播等形式，倡导患者及家属遵守公共秩序，文明排队，保持安静，共同营造和谐诊疗环境；规范院内车辆停放管理，确保急救通道畅通，展现医院管理有序的良好风貌。

 

    细节之处见温度，无障碍服务暖人心。道滘镇卫生健康系统将以更细致的举措、更暖心的服务，持续完善无障碍服务保障，用健康守护与人文温度，为全运赛事添彩，赋能文明道滘建设！