8月12日，由东莞市残疾人联合会指导、东莞市盲人协会主办的“听听巴士”软件培训暨公交无障碍体验活动在莞城图书馆举行，省盲协代表、市残联代表、东莞巴士公司代表、技术团队代表、视障人士代表及社工志愿者齐聚现场，以“软件教学+乘车体验+座谈反馈”的形式，打通视障群体独立出行“最后一公里”。

   

    “听听巴士”软件培训暨公交无障碍体验活动现场

    对普通人来说，坐公交是一件平常不过的事。但对视障群体而言，等车、认路、上车、下车，每一个环节都暗藏挑战。为破解这一难点，市残联、市交通局、市盲人协会积极推动无障碍导乘系统（听听巴士）落地东莞，并于近期在330路公交线路上试点安装了该系统。

 

    “听听巴士”全功能操作演示

    培训现场，作为软件技术开发方，广州华途信息科技有限公司有关负责人为大家演示了“听听巴士”全功能操作。据介绍，该APP是一款专为视障、听障人士设计的公交无障碍出行辅助工具。APP依托智能手机终端与车载智能设备的联动，能够为乘客提供进站引导、车辆到站精准语音播报、上下车提醒、目的地到达提示等全流程语音导乘服务。在技术人员和志愿者的引导下，不少视障朋友纷纷拿出手机上手尝试，体验科技带来的便捷。

   

    视障朋友体验“听听巴士”APP

    理论学习结束后，暖心实地体验正式出发。在志愿者陪护下，视障朋友们沿无障碍路线步行至戴屋庄公交站，统一搭乘330路无障碍公交前往可园首末站。公交车内，语音报站、车门无障碍提示、扶手等无障碍设施一应俱全，配合使用“听听巴士”APP，视障朋友们实现了从候车到下车全流程顺畅出行。“以前等公交车，只能靠问别人，经常错过。”参与体验后，视障人士李俊锋感慨地说，“现在手机和公交车都会‘说话’，心里踏实多了。”

   

    视障朋友搭乘330路无障碍公交

    活动还设置了座谈交流环节。沉浸式体验一番后，视障朋友们踊跃分享软件使用和公交乘车的真实感受，现场提出操作优化建议。市残联、技术企业工作人员则认真一一记录，并梳理成清单，推动后续整改落地。

    本次活动不仅普及了适盲软件操作技能，补齐了视障群体独立出行的数字工具使用短板，更实地检验了公交无障碍播报及配套设施的实际使用效果。市残联相关负责人表示，接下来将根据试点反馈，持续优化“听听巴士”适盲功能，推动公交无障碍设施升级，逐步向更多线路推广，让视障群体出行更安心、更便捷，切实增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。

    【“听听巴士”APP使用指南】

    1、安装与授权

    下载安装：在手机应用市场搜索“听听巴士”APP并下载安装。

    权限开启：首次使用时，需根据APP提示开启“蓝牙”和“位置信息”权限，以确保系统能准确定位并连接车辆。

   

    2、候车与上车

    确认站台：打开APP，系统会自动定位您当前所在的公交站台。请核对线路和行驶方向是否正确。

 

    开始候车：选择您要乘坐的330路公交，点击“等候”按钮。此时，APP会开始监测车辆动态。

   

    进站提醒：当安装了导盲终端（带有支持导盲标记）的330路公交车距离站台约80米时，车外的喇叭会自动播报“330路开往XX方向”，同时您的手机APP也会弹出提示框并进行语音提醒。如需再次收听，可摇动手机发送指令。

    3、乘车与下车

    确认上车：上车后，在APP弹出的提示框中点击“上车”。

    设置目的地：在线路图上选择您的目的站点。

    到站提醒：车辆行驶过程中，APP会在途经站点进行语音及震动播报。当到达您的目的站时，APP会再次提醒您“目的站已到达”。